隱私政策
本《HelloSlippers 隱私權政策》（下稱「本政策」）說明當您造訪我們的網站、使用我們的移動應用程式或致電我們時，我們如何收集和使用您的個人資訊。
「個人資訊」係指能直接識別您身分的資訊，例如您的姓名、地址或電子郵件地址。在本政策中，「我們」和「我們的」意指 HelloSlippers Inc.，「您」意指任何造訪我們網站、使用我們移動應用程式或致電我們的人士。
您必須年滿十六 (16) 歲方能向我們購物。以任何方式存取及/或使用我們的服務（包括但不限於造訪及/或瀏覽我們的網站、下載我們的移動應用程式，或在我們的網站或透過我們的應用程式提供任何資料），即表示您明確理解、承認並同意本隱私權政策中的所有條款與條件。若您不同意本政策的任何部分，則應立即停止存取或使用我們的服務。請在繼續前仔細閱讀我們的隱私權政策。
我們收集的資訊類別
我們收集多種類型的資訊。範例包括：
- 識別碼與聯絡資訊，例如您的姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址；
- 購買或其他商業資訊，例如您購買的商品、您修改或訂製的商品（包括尺寸）、送貨地址和聯絡資訊（例如用於收據或訂單更新）；
- 付款資訊，例如您的付款方式和帳單地址；
- 個人檔案與帳戶資訊，可能包括聯絡、購買、處方和偏好資訊，以及您的帳戶密碼、線上購物車中的商品或為未來購買而儲存的商品、註冊資訊、商品評論資訊、通訊錄條目，以及其他關於您的個人檔案或帳戶的資訊；
- 通訊與互動，可能包括我們與您交換的電子郵件、線上即時聊天、簡訊和電話通話；
- 人口統計資訊，可能包括年齡或出生日期、性別、郵遞區號以及關於您的其他資訊；
- 通話錄音，包括關於您通話的資訊以及您致電我們時分享的資訊；
- 位置或地理定位資訊 ，若您的裝置設定允許我們收集位置資訊，則我們會收集您與我們移動應用程式一同使用之裝置的位置資訊；
- 裝置與瀏覽資訊及其他網路活動資訊，包括關於您的手機、平板電腦、電腦或裝置的資訊，以及線上瀏覽活動（合稱「自動收集的資訊」）。自動收集的資訊可能包括 IP 位址、唯一裝置識別碼、Cookie 識別碼、裝置和瀏覽器設定與資訊，以及網路服務供應商資訊。自動收集的資訊也可能包括關於您存取和使用我們網站或移動應用程式的時間與方式的資訊，例如造訪或使用的日期和時間、造訪我們網站前後所瀏覽的網站、您如何使用我們的網站和移動應用程式進行瀏覽和搜尋、您使用我們網站和移動應用程式瀏覽的網頁和商品，以及您購買的商品；以及
- 其他資訊，例如根據上述任何資訊推斷出的可能與您的偏好或其他事項相關的資訊。
Cookie 與其他追蹤技術
當您使用 Cookie 和類似技術存取我們的網站時，資訊可能會被自動收集。我們和第三方可能會使用收集到的資訊來個人化您的服務體驗，並協助管理線上廣告計畫。此類收集通常不包括個人資訊，除非您主動提供或選擇與我們分享。
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- Cookie。 這是網站或其供應商在您的瀏覽器中儲存的少量數據，以便日後能識別您的瀏覽器並記住特定資訊。一般來說，我們使用第一方和第三方 Cookie 來達成以下目的：使我們的服務正常運作；在您使用我們的服務時提供安全的瀏覽體驗；被動收集關於您使用我們服務的資訊；衡量您與我們行銷活動的互動情況；協助我們改進服務；以及為了您的方便記住您的偏好設定。我們在服務中使用以下類型的 Cookie：
- 絕對必要 Cookie。 這些 Cookie 至關重要，因為它們使您能夠使用我們的服務。例如，絕對必要 Cookie 允許您存取我們服務上的安全區域。沒有這些 Cookie，就無法提供某些服務。這些 Cookie 不會為了行銷目的收集您的資訊。此類 Cookie 是我們的服務正常運作所必需的，且無法停用。
- 功能型 Cookie。 我們使用功能型 Cookie 來記住您的選擇，以便我們能調整服務，為您提供增強功能和個人化內容。例如，這些 Cookie 可用於記住您在我們服務上的姓名或偏好設定。我們不會使用功能型 Cookie 來向您投放線上行銷廣告。雖然可以停用這些 Cookie，但這可能會導致您在使用我們的服務時功能減少。
- 效能或分析 Cookie。 這些 Cookie 被動收集關於您如何使用我們服務的資訊，包括您瀏覽的網頁和點擊的連結。我們使用此類 Cookie 收集的資訊來協助我們了解網站的使用情況。
- 廣告或目標式 Cookie。 這些 Cookie 用於使廣告訊息與您更相關。它們執行諸如防止同一廣告持續重複出現、確保廣告為廣告商正確顯示，以及在某些情況下根據您的興趣選擇廣告等功能。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用這些 Cookie 來建立您的興趣檔案，並在其他網站上投放相關廣告。您可以按照下述方式選擇停用這些 Cookie。
- 分析。 我們可能會使用第三方服務供應商來監控和分析我們網站的使用情況。目前，我們使用 Google Analytics。Google Analytics 是 Google LLC（「Google」）提供的一項網路分析服務，可追蹤和報告網站流量。有關 Google 隱私實務的更多資訊，請造訪 Google 隱私權與條款網頁： https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW。Google Analytics 停用瀏覽器附加元件可讓訪客防止其數據被 Google Analytics 收集和使用，您可在此取得： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- 行為再行銷。 我們也會使用再行銷服務，在您造訪我們的網站或服務後，在第三方網站上向您投放廣告。我們和我們的第三方供應商使用 Cookie，根據您過去對我們服務的造訪情況來提供、優化和投放廣告。我們為此目的使用 Google Ads。Google Ads 再行銷服務由 Google 提供。您可以透過造訪 Google Ads 設定頁面選擇退出此功能： http://www.google.com/settings/ads。
- 其他追蹤技術。 我們也可能使用追蹤技術來收集數據，例如為您提供網際網路存取服務的網域名稱、您的裝置類型、用於將電腦連接到網際網路的 IP 位址、您的瀏覽器類型和版本、作業系統和平台、在我們網站上花費的平均時間、瀏覽的網頁、搜尋的內容、存取時間和其他相關統計數據，並為相同目的為您用來存取網站的裝置或其他憑證分配唯一識別碼。我們網站的頁面和電子郵件可能包含稱為網路信標的小型電子檔案，例如，這些檔案允許我們統計造訪過這些頁面或開啟電子郵件的使用者數量，以及其他相關的網站統計數據。我們網站的頁面也可能使用 Java 腳本，這些是嵌入在網站和應用程式各部分的程式碼片段，有助於各種操作，包括加速某些功能的重新整理速度或監控各種線上元件的使用情況；實體標籤，這是一種 HTTP 程式碼機制，允許將網站的部分內容儲存或「快取」在您的瀏覽器中以加速網站效能；以及 HTML5 本地儲存，它允許將來自網站的數據儲存或「快取」在您的瀏覽器中，以便在重新造訪網站時在 HTML5 頁面中儲存和檢索數據。
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- 您的選擇。 您的瀏覽器可能會提供您拒絕部分或全部瀏覽器 Cookie 的選項。您也可能能夠從瀏覽器中移除 Cookie。您可以透過以下概述的步驟，對我們網站上提供的 Cookie 行使您的偏好設定：
- 第一方 Cookie。 您可以將瀏覽器設定為拒絕 Cookie，或在發送 Cookie 時通知您。為此，請按照瀏覽器提供的說明進行操作（通常位於「說明」、「工具」或「編輯」設定中）。請注意，如果您停用 Cookie，可能無法登入網站或使用網站的某些功能。要了解更多關於 Cookie 以及如何變更瀏覽器 Cookie 設定的資訊，請造訪 https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/。
- 行動廣告。 您可以透過存取行動裝置中的設定並按照說明進行操作，選擇退出將您的行動廣告識別碼用於某些類型的廣告。如果您選擇退出，我們將刪除關於您的所有數據，並且不再收集任何進一步的數據。先前分配給您的隨機 ID 將被移除。因此，如果您在後續階段決定重新選擇加入，我們將無法繼續使用先前的 ID 追蹤您，並且實際上您將成為新使用者。
- 第三方 Cookie。 若要退出使用廣告 Cookie 的第三方廣告網路和類似實體，請前往 http://www.aboutads.info/choices。點擊連結後，您可以選擇退出所有參與的廣告公司提供的此類廣告，或僅退出特定廣告實體提供的廣告。有關使用這些技術的第三方廣告網路和類似實體的更多資訊，請參閱 http://www.aboutads.info/consumers。
- 我們不控制第三方為投放興趣導向廣告而收集或使用您的資訊。但是，這些第三方可能會提供您選擇不讓您的資訊以這種方式被收集或使用的方法。此外，大多數網路瀏覽器都提供了有關設定 Cookie 偏好的說明頁面。您可以在以下瀏覽器連結中找到更多資訊：
- 請勿追蹤。 您的瀏覽器可能允許您調整瀏覽器設定，以便向您造訪的網站發送「請勿追蹤」請求。但是，由於「請勿追蹤」訊號尚未採用統一標準，我們的網站目前不會處理或回應「請勿追蹤」訊號。
我們如何收集資訊
我們以下列方式收集和取得資訊：
- 您主動提供，例如當您進行購買、退貨或換貨、建立個人化的 HelloSlippers.com 購物帳戶、線上追蹤訂單、註冊接收促銷電子郵件或簡訊（包括優惠和促銷通知）、使用評論或相關服務與功能、向我們的客戶服務提交請求，或與我們的社群媒體頁面互動時；
- 被動收集，例如當您在任何裝置上造訪和瀏覽我們的平台、安裝和使用我們的移動應用程式、在我們的平台上啟用基於位置的功能、點擊贊助連結或第三方廣告，或接收或與可能包含 Cookie 或像素的我們通訊和平台互動時；
- 來自第三方，例如社群媒體平台（包括 Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest 和 Instagram）、我們使用的服務供應商、分析公司、廣告網路和合作社、向我們提供關於您和您線上使用的不同裝置資訊的第三方，以及我們選擇合作或共事的其他第三方。
我們如何使用資訊
我們使用收集到的資訊來經營我們的業務，並為您提供最佳的產品、服務和體驗。我們也可能合併我們收集或取得的任何或所有資訊。我們使用資訊的範例包括：
- 提供我們的產品和服務。 這可能包括滿足您對產品或服務的請求，也可能包括處理購買或退貨交易；
- 改進我們的產品和服務。 我們可能會使用您的資訊來改善我們的平台和商店。我們也可能使用您的資訊來個人化您與我們的體驗；
- 了解您的興趣。 例如，我們可能會使用您的資訊，根據我們收集的關於您和您家庭的資訊，更好地了解您對哪些產品感興趣；
- 回應您的請求或問題。 這可能包括回應您的客戶回饋；
- 用於行銷目的。 我們可能會向您提供有關新產品和特別優惠的資訊。我們可能會使用您的資訊向您投放有關產品和優惠的廣告。我們可能會告知您新功能或更新。這些可能是我們認為您會感興趣的第三方優惠或產品；
- 發送推送通知。 如果您使用我們的移動應用程式，我們可能會向您發送關於新產品或特別優惠的推送通知；
- 與您溝通。 我們可能會就您的帳戶或我們的關係與您溝通。我們也可能就本隱私權政策或我們的平台條款與條件與您聯繫；
- 用於法律和安全目的。 這可能包括保護我們的公司和我們的客戶，也可能包括保護我們的平台。
我們如何分享資訊
一般而言，我們不會為第三方行銷或廣告目的分享個人資訊。我們可能會以下列方式分享您的資訊：
- 內部分享。 我們可能會在我們的企業集團內部分享您的資訊，這包括我們的關聯公司；
- 在我們的平台上。 例如，我們可能會顯示您在「評價與評論」功能中發布的資訊。我們也可能顯示您選擇在您的活動註冊表中分享的資訊；
- 與提供產品或服務給我們的第三方和服務供應商 、協助我們向您進行行銷或廣告的第三方，或向您提供產品或服務的第三方分享；
- 與其他第三方分享 ，例如執法機關、政府實體、法院，或適用法律要求或允許的其他第三方，例如上文「我們如何使用資訊」章節所述的法律和安全目的，或以其他方式幫助防止對我們、您、我們的客戶或其他第三方造成傷害或欺詐；
- 出於我們可能向您說明的其他原因。
我們如何保護您的資訊
我們設有嚴格的規範來保護您透過我們的網站和移動應用程式分享的個人資訊的安全性和機密性。雖然我們盡最大努力保護我們持有的您的資訊，但透過網際網路傳輸資訊可能並非總是完美無缺，我們無法在所有情況下保證您資訊的安全。
請注意，您在保護您的資訊方面扮演著重要角色。我們強烈建議您採取適當措施來幫助保護您的帳戶和個人資訊，包括但不限於：
使用複雜的密碼；
不與他人分享您的密碼；
在您的裝置上啟用安全鎖定，以防止未經授權存取您的帳戶；以及在使用完我們的網站後登出網站工作階段。
您的選擇與存取請求
我們致力於為您提供關於個人資訊使用和分享方式的選擇。您的選擇包括：
- 電子郵件。 您可以使用我們任何促銷電子郵件中的取消訂閱連結；
- 行動定位。 您可以透過拒絕任何請求位置資訊的提示，並自訂您的行動裝置設定以防止分享位置資訊，從而選擇不向我們提供與您使用我們的移動應用程式相關的位置資訊；
- 存取請求。 如果您已註冊線上帳戶，我們允許您透過登入您的線上帳戶並使用其中提供的功能和特性，來存取和更新您提供給我們的某些個人資訊。您也可以提出存取您個人資訊的請求，我們可能會要求您提供額外資訊以在處理存取請求前驗證您的身分。
加州隱私權
如果您是加州居民，則您擁有以下權利：
- 您有權選擇退出我們出售您的個人資訊；
- 您有權要求刪除您的個人資訊；
- 您有權要求我們在十二 (12) 個月內不超過兩次向您披露 HelloSlippers 在前 12 個月內收集、使用、披露和出售的關於您的個人資訊。
兒童隱私
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國際客戶
我們維護的資訊可能儲存在美國。如果您居住在美國境外，您理解並同意個人資訊將根據我們自行決定轉移並在美國以及任何其他國家或司法管轄區進行處理。適用於美國或我們轉移或處理個人資訊的其他國家或司法管轄區中個人資訊使用和保護的法律，可能與您所在國家的法律和保護措施不同。
如何聯繫我們
如果您對我們的隱私實務或本隱私權政策有任何疑問、意見或疑慮，請隨時透過 privacy@HelloSlippers.com 與我們聯繫。
本政策變更
我們可能會對本政策進行修改，並在法律允許的情況下將任何變更適用於先前收集的資訊。當我們對本政策進行變更時，我們會透過在我們的網站上發布更新後的政策和/或透過電子郵件通知您。
生效日期
本政策自 2020 年 9 月 15 日起生效。
