개인정보처리방침
본 HelloSlippers 개인정보 보호정책(이하 "정책")은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나, 모바일 애플리케이션을 사용하거나, 전화로 문의할 때 귀하에 대한 개인정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명합니다.
"개인정보"란 귀하의 성명, 주소, 이메일 주소 등 귀하를 직접적으로 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 본 정책에서 "당사", "저희"는 HelloSlippers Inc.를 의미하며, "귀하"는 당사 웹사이트를 방문하거나, 모바일 애플리케이션을 사용하거나, 전화로 문의하는 모든 사람을 의미합니다.
당사와 쇼핑을 하려면 최소한 16세 이상이어야 합니다. 당사 웹사이트 방문 및/또는 탐색, 당사 모바일 애플리케이션 다운로드, 당사 웹사이트 또는 애플리케이션을 통해 어떠한 자료를 제공하는 행위를 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 방식으로든 당사 서비스에 접속 및/또는 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보 보호정책의 모든 약관 및 조건을 명시적으로 이해하고, 인지하며, 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하가 정책의 어느 부분에 동의하지 않는 경우, 즉시 서비스 접속 또는 사용을 중단해야 합니다. 진행하기 전에 당사의 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
수집하는 정보의 범주
당사는 다양한 유형의 정보를 수집합니다. 예시는 다음과 같습니다:
- 식별자 및 연락처 정보: 귀하의 성명, 주소, 전화번호 또는 이메일 주소와 같은 정보;
- 구매 또는 기타 상업적 정보: 귀하가 구매한 품목, 수선하거나 맞춤 제작한 품목(치수 포함), 배송 주소 및 (영수증 또는 주문 업데이트를 위한) 연락처 정보;
- 결제 정보: 결제 수단 및 청구 주소와 같은 정보;
- 프로필 및 계정 정보: 연락처, 구매, 처방 및 선호도 정보는 물론 계정 비밀번호, 온라인 쇼핑 카트에 있거나 나중에 구매하기 위해 저장한 품목, 레지스트리 정보, 제품 리뷰 정보, 주소록 항목 및 귀하의 프로필이나 계정에 대한 기타 정보를 포함할 수 있음;
- 커뮤니케이션 및 상호 작용: 당사와 교환하는 이메일 메시지, 실시간 채팅, 문자 메시지 및 전화 통화를 포함할 수 있음;
- 인구통계학적 정보: 연령 또는 생년월일, 성별, 우편번호 및 귀하에 대한 기타 정보를 포함할 수 있음;
- 통화 녹음: 귀하의 통화에 관한 정보 및 전화로 문의 시 공유하는 정보를 포함함;
- 위치 또는 지리적 위치 정보 : 장치 설정이 위치 정보 수집을 허용하는 경우, 당사 모바일 애플리케이션과 함께 사용하는 귀하의 장치 위치 정보;
- 장치 및 탐색 정보, 기타 인터넷 활동 정보: 귀하의 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터 또는 장치에 대한 정보 및 온라인 탐색 활동(통칭하여 "자동 수집 정보")을 포함함. 자동 수집 정보에는 IP 주소, 고유 장치 식별자, 쿠키 식별자, 장치 및 브라우저 설정과 정보, 인터넷 서비스 공급자 정보가 포함될 수 있습니다. 자동 수집 정보에는 귀하가 당사 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에 접속하고 사용하는 시기 및 방법에 대한 정보, 예를 들어 방문 또는 사용 일시, 당사 웹사이트를 방문하기 전 및 떠난 후 방문한 웹사이트, 당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 사용하여 탐색하는 방법 및 검색 내용, 당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 사용하여 보는 웹페이지 및 품목, 그리고 귀하가 구매한 품목에 대한 정보도 포함될 수 있습니다; 그리고
- 기타 정보: 예를 들어, 위 정보 중 귀하의 선호도나 기타 사항과 관련될 수 있는 추론.
쿠키 및 기타 추적 기술
쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 당사 사이트에 접속할 때 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. 당사 및 제3자는 수집된 정보를 활용하여 당사 서비스를 통한 귀하의 경험을 개인화하고 온라인 광고 프로그램 관리에 도움을 줄 수 있습니다. 이 수집에는 귀하가 정보를 제공하거나 당사와 공유하기로 선택하지 않는 한 일반적으로 개인정보가 포함되지 않습니다.
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- 쿠키. 이는 사이트 또는 해당 제공자가 나중에 귀하의 브라우저를 인식하고 특정 정보를 기억할 수 있도록 브라우저에 저장하는 소량의 데이터입니다. 일반적으로 당사는 다음 목적으로 제1자 및 제3자 쿠키를 사용합니다: 당사 서비스가 제대로 작동하도록; 서비스 이용 중 안전한 브라우징 경험을 제공하기 위해; 당사 서비스 사용에 대한 수동적 정보 수집; 귀하가 당사의 마케팅 캠페인과 어떻게 상호 작용하는지 측정; 서비스 개선 지원; 귀하의 편의를 위해 귀하의 환경설정 기억. 당사는 서비스에서 다음 유형의 쿠키를 사용합니다:
- 필수적 쿠키. 이 쿠키들은 귀하가 당사 서비스를 사용할 수 있도록 하므로 필수적입니다. 예를 들어, 필수적 쿠키는 당사 서비스의 보안 영역에 접근할 수 있게 합니다. 이 쿠키 없이는 일부 서비스를 제공할 수 없습니다. 이 쿠키들은 마케팅 목적으로 귀하에 대한 정보를 수집하지 않습니다. 이 범주의 쿠키는 당사 서비스 작동에 필수적이며 비활성화할 수 없습니다.
- 기능 쿠키. 당사는 기능 쿠키를 사용하여 귀하의 선택을 기억함으로써 당사 서비스를 조정하고 향상된 기능과 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다. 예를 들어, 이 쿠키들은 당사 서비스에서 귀하의 이름이나 환경설정을 기억하는 데 사용될 수 있습니다. 당사는 기능 쿠키를 사용하여 온라인 마케팅으로 귀하를 타겟팅하지 않습니다. 이러한 쿠키는 비활성화할 수 있지만, 이는 서비스 사용 중 기능이 제한될 수 있습니다.
- 성능 또는 분석 쿠키. 이 쿠키들은 귀하가 방문한 웹페이지와 클릭한 링크를 포함하여 귀하가 당사 서비스를 어떻게 사용하는지에 대한 수동적 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 쿠키에 의해 수집된 정보를 활용하여 당사 사이트가 어떻게 사용되는지 이해하는 데 도움을 줍니다.
- 광고 또는 타겟팅 쿠키. 이 쿠키들은 광고 메시지를 귀하에게 더 관련성 있게 만들기 위해 사용됩니다. 동일한 광고가 계속 재표시되는 것을 방지하고, 광고가 광고주에게 적절히 표시되도록 보장하며, 경우에 따라 귀하의 관심사를 기반으로 광고를 선택하는 등의 기능을 수행합니다. 당사의 제3자 광고 파트너는 이 쿠키들을 사용하여 귀하의 관심사 프로필을 작성하고 다른 사이트에서 관련 광고를 전달할 수 있습니다. 아래에 명시된 대로 이 쿠키들의 사용을 비활성화할 수 있습니다.
- 분석. 당사는 당사 사이트 사용을 모니터링하고 분석하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다. 현재 당사는 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics는 Google LLC("Google")가 제공하는 웹 분석 서비스로 사이트 트래픽을 추적 및 보고합니다. Google의 개인정보 보호 관행에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보 보호 및 약관 웹페이지를 방문하십시오: https://policies.google.com/privacy?hl=ko. Google Analytics 선택 해지 브라우저 추가 기능은 방문자가 자신의 데이터가 Google Analytics에 의해 수집 및 사용되는 것을 방지할 수 있는 기능을 제공하며, 다음에서 이용 가능합니다: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- 행동 리마케팅. 당사는 또한 리마케팅 서비스를 사용하여 귀하가 당사 사이트나 서비스를 방문한 후 제3자 웹사이트에서 귀하에게 광고합니다. 당사와 제3자 공급업체는 쿠키를 사용하여 귀하의 과거 서비스 방문을 기반으로 광고를 알리고, 최적화하며, 제공합니다. 당사는 이러한 목적으로 Google Ads를 사용합니다. Google Ads 리마케팅 서비스는 Google에서 제공합니다. Google Ads 설정 페이지를 방문하여 이를 선택 해지할 수 있습니다: http://www.google.com/settings/ads.
- 기타 추적 기술. 당사는 또한 인터넷 접속을 제공하는 서비스의 도메인 이름, 장치 유형, 컴퓨터를 인터넷에 연결하는 데 사용된 IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제 및 플랫폼, 당사 사이트에서 소요된 평균 시간, 본 웹페이지, 검색한 콘텐츠, 접근 시간 및 기타 관련 통계와 같은 데이터를 수집하기 위해 추적 기술을 사용할 수 있으며, 동일한 목적으로 사이트 접근에 사용되는 장치나 기타 자격 증명에 고유 식별자를 할당할 수 있습니다. 당사 사이트의 페이지 및 이메일에는 웹 비콘이라는 작은 전자 파일이 포함될 수 있으며, 이를 통해 예를 들어 해당 페이지를 방문하거나 이메일을 열어본 사용자 수를 계산하고 기타 관련 웹사이트 통계를 낼 수 있습니다. 당사 사이트 페이지는 또한 자바 스크립트(웹사이트 및 애플리케이션의 다양한 부분에 내장되어 특정 기능의 새로 고침 속도를 가속하거나 다양한 온라인 구성 요소의 사용을 모니터링하는 등의 다양한 작업을 용이하게 하는 코드 조각); 엔티티 태그(웹사이트의 일부를 귀하의 브라우저 내에 저장 또는 "캐시"하여 웹사이트 성능을 가속화하는 HTTP 코드 메커니즘); 및 HTML5 로컬 스토리지(웹사이트의 데이터를 귀하의 브라우저 내에 저장 또는 "캐시"하여 웹사이트를 재방문할 때 HTML5 페이지에서 데이터를 저장하고 검색할 수 있게 함)를 사용할 수 있습니다.
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- 귀하의 선택. 귀하의 브라우저는 일부 또는 모든 브라우저 쿠키를 거부하는 옵션을 제공할 수 있습니다. 또한 브라우저에서 쿠키를 제거할 수도 있습니다. 아래에 설명된 단계를 수행하여 당사 사이트에서 제공되는 쿠키에 대한 환경설정을 적용할 수 있습니다:
- 제1자 쿠키. 브라우저를 설정하여 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 알림을 받을 수 있습니다. 이렇게 하려면 브라우저에서 제공하는 지침을 따르십시오(일반적으로 "도움말", "도구" 또는 "편집" 설정 내에 있음). 쿠키를 비활성화하면 사이트에 로그인하거나 사이트의 특정 기능을 사용하지 못할 수 있음을 유의하십시오. 쿠키 및 브라우저 쿠키 설정 변경 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하십시오: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
- 모바일 광고. 모바일 장치의 설정에 접근하고 지침을 따라 특정 유형의 광고에 모바일 광고 식별자를 사용하는 것을 선택 해지할 수 있습니다. 선택 해지하면, 당사는 귀하에 대한 모든 데이터를 삭제하고 더 이상 데이터를 수집하지 않습니다. 이전에 귀하에게 할당된 무작위 ID는 제거됩니다. 따라서 나중에 선택 해지를 철회하기로 결정한 경우, 당사는 이전 ID를 사용하여 귀하를 계속 추적할 수 없으며 귀하는 실질적으로 새 사용자가 될 것입니다.
- 제3자 쿠키. 광고 쿠키를 사용하는 제3자 광고 네트워크 및 유사 단체를 선택 해지하려면 다음으로 이동하십시오: http://www.aboutads.info/choices. 링크를 클릭하면 참여하는 모든 광고 회사의 광고를 선택 해지하거나 특정 광고 단체가 제공하는 광고만 선택 해지하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 기술을 사용하는 제3자 광고 네트워크 및 유사 단체에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오: http://www.aboutads.info/consumers.
- 당사는 관심 기반 광고를 제공하기 위한 제3자의 정보 수집 또는 사용을 통제하지 않습니다. 그러나 이러한 제3자는 귀하의 정보가 이러한 방식으로 수집되거나 사용되지 않도록 선택할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 또한 대부분의 웹 브라우저는 쿠키 환경설정과 관련된 도움말 페이지를 제공합니다. 다음 브라우저에 대한 추가 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다:
- 추적 금지. 귀하의 브라우저는 "추적 금지" 요청이 방문하는 웹사이트로 전송되도록 브라우저 설정을 조정할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 그러나 "DNT" 신호에 대한 통일된 표준이 채택되지 않았기 때문에, 당사 사이트는 현재 "DNT" 신호를 처리하거나 응답하지 않습니다.
정보 수집 방법
당사는 다음과 같이 정보를 수집 및 취득합니다:
- 귀하가 제공하는 정보: 예를 들어 구매, 반품 또는 교환, 맞춤형 HelloSlippers.com 쇼핑 계정 생성, 온라인 주문 추적, 프로모션 이메일 또는 문자 메시지(제안 및 세일 알림 포함) 수신 가입, 리뷰 또는 관련 서비스 및 기능 사용, 고객 서비스에 문의, 당사 소셜 미디어 페이지와 상호 작용 시 제공하는 정보;
- 수동적으로 수집: 예를 들어 어떤 장치에서든 당사 플랫폼을 방문하고 탐색할 때, 모바일 앱을 설치하고 사용할 때, 플랫폼에서 위치 기반 기능을 활성화할 때, 후원 링크 또는 제3자 광고를 클릭할 때, 쿠키나 픽셀이 포함될 수 있는 당사의 커뮤니케이션 및 플랫폼을 수신하거나 상호 작용할 때 수집되는 정보;
- 제3자로부터: Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼, 당사가 사용하는 서비스 공급자, 분석 회사, 광고 네트워크 및 협동 조합, 귀하와 귀하가 온라인에서 사용하는 다양한 장치에 대한 정보를 당사에 제공하는 제3자, 그리고 당사가 협력하기로 선택한 기타 제3자로부터.
정보 사용 방법
당사는 수집한 정보를 사용하여 사업을 운영하고 가능한 최고의 제품, 서비스 및 경험을 제공합니다. 또한 수집하거나 취득한 모든 또는 일부 정보를 결합할 수 있습니다. 정보 사용 예는 다음과 같습니다:
- 당사 제품 및 서비스 제공. 여기에는 귀하의 제품 또는 서비스 요청 이행이 포함될 수 있습니다. 또한 구매 또는 반품 거래 처리도 포함될 수 있습니다.
- 당사 제품 및 서비스 개선. 당사는 귀하의 정보를 사용하여 플랫폼과 매장을 개선할 수 있습니다. 또한 귀하의 정보를 사용하여 당사와의 경험을 맞춤화할 수 있습니다.
- 귀하의 관심사 파악. 예를 들어, 당사는 귀하 및 귀하 가구에 대해 수집한 정보를 바탕으로 귀하가 어떤 제품에 관심 있는지 더 잘 이해하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.
- 귀하의 요청 또는 질문에 대응. 여기에는 귀하의 고객 피드백에 대한 응답이 포함될 수 있습니다.
- 마케팅 목적. 당사는 새로운 제품 및 특별 제안에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 정보를 사용하여 제품 및 제안에 대한 광고를 표시할 수 있습니다. 새로운 기능이나 업데이트에 대해 알려드릴 수 있습니다. 이는 귀하가 관심을 가질 수 있다고 생각하는 제3자 제안 또는 제품일 수 있습니다.
- 푸시 알림 발송. 당사 모바일 앱을 사용하는 경우, 새로운 제품이나 특별 제안에 대한 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.
- 귀하와의 커뮤니케이션. 당사는 귀하의 계정이나 당사와의 관계에 대해 소통할 수 있습니다. 또한 본 개인정보 보호정책이나 플랫폼 이용약관에 대해 연락할 수 있습니다.
- 법적 및 보안 목적. 여기에는 당사 회사 및 고객 보호가 포함될 수 있습니다. 또한 플랫폼 보호도 포함될 수 있습니다.
정보 공유 방법
일반적으로 당사는 제3자의 마케팅 또는 광고 목적으로 개인정보를 공유하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 방법으로 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:
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귀하의 정보 보호 방법
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본 정책 변경
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발효일
본 정책은 2020년 9월 15일부터 발효됩니다.
