Política de privacidad
Esta Política de privacidad de HelloSlippers (la "Política") describe cómo recopilamos y usamos información personal sobre usted cuando visite nuestro sitio web, use nuestra aplicación móvil o llámenos al teléfono.
Por "Información personal", nos referimos a la información que le identifica directamente, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico. En esta política, "nosotros", "nosotros", y "nuestra" media
HelloSlippers Inc., y "usted" significa cualquier persona que visite nuestro sitio web, usa nuestra aplicación móvil o nos llama por teléfono.
Para comprar con nosotros, debe tener al menos dieciséis (16) años de edad. Al acceder y / o usar nuestros servicios de cualquier manera, incluidos, entre otros, visitando y / o navegando por nuestro sitio web, descargando nuestra aplicación móvil, o contribuyendo con cualquier material en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación, usted entiende expresamente, reconoce y estoy de acuerdo Todos los términos y condiciones en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con cualquier parte de la política, debe interrumpir inmediatamente el acceso o el uso de los servicios. Lea cuidadosamente nuestra política de privacidad antes de continuar.
¿Qué categorías de información recogemos?
Recopilamos una variedad de tipos de información. Ejemplos incluyen:
- Identificadores e información de contacto., como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico;
- Compra u otra información comercial., como los elementos que compra, los artículos que usted ha modificado o realizado (incluidas las mediciones), la dirección de envío y la información de contacto (como los recibos o las actualizaciones de pedido);
- Información del pago, como su método de pago y dirección de facturación;
- Perfil y información de la cuenta, que puede incluir información de contacto, compra, receta y preferencia, así como su contraseña de cuenta, elementos en su carrito de compra en línea o guardado para una futura compra, información de registro, información de revisión del producto, entradas de la libreta de direcciones y otra información sobre su perfil o cuenta ;
- Comunicaciones e Interacciones., que puede incluir mensajes de correo electrónico, chats en vivo, mensajes de texto y llamadas telefónicas que intercambiamos con usted;
- Información demográfica, que puede incluir la edad o la fecha de nacimiento, el género, el código postal, su estado como miembro de Zing, y otra información sobre usted;
- Grabaciones de llamadas, incluida la información sobre su llamada y que comparte cuando nos llame en el teléfono;
- Ubicación o información de geolocalización. de su dispositivo que utiliza con nuestra aplicación móvil, si la configuración de su dispositivo nos permite recopilar información de ubicación;
- Dispositivo y navegación de información y otra información de la actividad de Internet., incluida la información sobre su teléfono, tableta, computadora o dispositivo, y actividad de navegación en línea (colectivamente, "recopiló automáticamente la información"). La información recopilada automáticamente puede incluir direcciones IP, identificadores de dispositivos únicos, identificadores de cookies, configuraciones e información de dispositivos y navegadores e información del proveedor de servicios de Internet. La información recopilada automáticamente también puede incluir información sobre cuándo y cómo accede y usa nuestro sitio web o aplicación móvil, como la fecha y la hora de su visita o uso, los sitios web que visita antes de venir y después de abandonar nuestro sitio web, cómo navega y qué Busca utilizar nuestro sitio web y la aplicación móvil, las páginas y elementos del sitio web que ve con nuestro sitio web y la aplicación móvil, y los elementos que compra; y
- Otra informaciónPor ejemplo, las inferencias sobre cualquiera de las informaciones anteriores pueden relacionarse con sus preferencias, u otros asuntos.
Galletas y otras tecnologías de seguimiento.
La información se puede recopilar automáticamente cuando accede a nuestro sitio, utilizando cookies y tecnologías similares. Nosotros y las terceros podemos usar la información recopilada para personalizar su experiencia con nuestros servicios y para ayudar a administrar los programas de publicidad en línea. Esta colección generalmente no incluye información personal a menos que lo proporcione o elija compartirlo con nosotros.
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- Galletas. Estas son pequeñas cantidades de datos que un sitio o su proveedor ahorra en su navegador para que luego puedan reconocer que su navegador recuerde cierta información. En general, utilizamos cookies de primera y primera parte y de terceros para los siguientes fines: para hacer que nuestros servicios funcionen correctamente; para proporcionar una experiencia de navegación segura durante su uso de nuestros servicios; para recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros servicios; Para medir cómo interactúas con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros servicios; y recordar sus preferencias para su conveniencia. Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros servicios:
- Galletas estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras en nuestros servicios. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar algunos servicios. Estas cookies no recopilan información sobre usted para fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para nuestros servicios para trabajar y no pueden ser discapacitados.
- Galletas funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar sus opciones para que podamos adaptar nuestros servicios para brindarle características mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies se pueden usar para recordar su nombre o preferencias en nuestros servicios. No utilizamos cookies funcionales para apuntar a usted con marketing en línea. Si bien estas cookies pueden desactivarse, esto puede resultar en una menor funcionalidad durante su uso de nuestros servicios.
- Rendimiento o galletas analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las páginas web que visita y se enlaces que hace clic. Utilizamos la información recopilada por dichas cookies para ayudarnos a entender cómo se está utilizando nuestro sitio.
- Publicidad o focalización de galletas. Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como prevenir el mismo anuncio de reaparecer continuamente, asegurando que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes, y en algunos casos seleccionando anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios de publicidad de terceros pueden usar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y ofrecer publicidad relevante en otros sitios. Puede deshabilitar el uso de estas cookies según lo establecido a continuación.
- Analítica. Podemos usar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro sitio. Actualmente, usamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de Analytics Web ofrecido por Google LLC ("Google") que rastrea e informa el tráfico del sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Google Privacy & Tarms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento de Google Analytics Opt-Out Expiración proporciona a los visitantes la capacidad de evitar que los datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics, que está disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Rematurde conductual. También utilizamos los servicios de remarketing para anunciarlo en los sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro sitio o servicios. Nosotros y nuestros proveedores de terceros utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro servicio. Utilizamos anuncios de Google para estos fines. Google es proporcionado por Google ADS Remarketing Service. Puede optar por excluir esto visitando la página Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads.
- Otras tecnologías de seguimiento. También podemos usar las tecnologías de seguimiento para recopilar datos, como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, su tipo de dispositivo, dirección IP que se usa para conectar su computadora a Internet, su tipo de navegador y la versión, el sistema operativo y la plataforma. Tiempo promedio empleado en nuestro sitio, visitó las páginas web, el contenido buscó, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignan identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utiliza para acceder al sitio para los mismos fines. Páginas de nuestro sitio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web que nos permiten, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abrieron un correo electrónico y para otras estadísticas del sitio web relacionadas. Las páginas de nuestro sitio también pueden usar los scripts de Java, que son los fragmentos de código incorporados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones que incluyen la aceleración de la velocidad de actualización de cierta funcionalidad o el uso de monitoreo de varios componentes en línea; Etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten que las partes de los sitios web se almacene o "almacenan en caché" dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y el almacenamiento local de HTML5, que permite que los datos de los sitios web se almacenen o "almacenan en caché" dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en las páginas HTML5 cuando el sitio web está revisado.
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- Tus opciones. Su navegador puede proporcionarle la opción de rechazar algunas cookies de navegador. También puede eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies que se sirven en nuestros sitios al tomar los pasos descritos a continuación:
- Galletas de primer partido. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para notificarle cuando se le envíe una cookie. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas dentro de la configuración de "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión en el sitio o para usar ciertas características del sitio. Para obtener más información sobre las cookies y cómo cambiar la configuración de su cookie del navegador, visite https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
- La publicidad móvil. Puede optar por salir de tener sus identificadores de publicidad móvil utilizados para ciertos tipos de publicidad al acceder a la configuración en dispositivos móviles y siguiendo las instrucciones. Si se opera, eliminaremos todos los datos sobre usted y no recopilaremos más datos. Se eliminará la identificación aleatoria previamente asignada previamente. Por lo tanto, si en una etapa posterior, decide optar por participar, no podremos continuar y rastrearlo utilizando la identificación previa y para todos los propósitos prácticos serán un nuevo usuario.
- Galletas de terceros. Para optar por excluir a las redes de publicidad de terceros y entidades similares que usan las cookies de publicidad van a http://www.aboutads.info/choices. Una vez que haga clic en el enlace, puede optar por excluirse de dicha publicidad de todas las compañías de publicidad participantes o solo publicidad proporcionada por entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre las redes de publicidad de terceros y entidades similares que usan estas tecnologías, consulte http://www.aboutads.info/consumers.
- No controlamos la recopilación o el uso de su información de terceros para atender la publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir no tener su información recopilada o utilizada de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la configuración de las preferencias de cookies. Se puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí:
- No rastrear. Su navegador puede permitirle ajustar la configuración de su navegador para que las solicitudes de "no rastrear" se envíen a los sitios web que visite. Sin embargo, dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales "DNT", nuestro sitio no procesa o responde actualmente a las señales de "DNT".
Cómo recopilamos información
Recopilamos y obtenimos información:
- Tu provees, como cuando realiza una compra, haga una devolución o cambio, cree un personalizado
- HelloSlippers.com Cuenta de compra, rastree un pedido en línea, Regístrese para recibir correos electrónicos promocionales o mensajes de texto (incluidas ofertas y alertas de ventas), use las revisiones o los servicios y características relacionados, envíe una solicitud a nuestro servicio al cliente, o interactúe con nuestras redes sociales páginas;
- Pasivamente, como cuando visita y navega nuestras plataformas en cualquier dispositivo, instale y use nuestra aplicación móvil, habilite las funciones basadas en la ubicación en nuestras plataformas, haga clic en enlaces patrocinados o anuncios de terceros, o recibir o interactuar con nuestras comunicaciones y plataformas que puede contener cookies o píxeles;
- De terceros, como plataformas de redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest e Instagram, proveedores de servicios que utilizamos, compañías de análisis, redes publicitarias y cooperativas, terceros que nos brindan información sobre usted y los diferentes dispositivos que utiliza en línea, y Otros terceros que elegimos colaborar o trabajar con.
Cómo usamos la información
Utilizamos la información que recopilamos para llevar a cabo nuestro negocio y proporcionarle los mejores productos, servicios y experiencias posibles. También podemos combinar cualquiera o toda la información que recopilamos u obtenimos. Ejemplos de cómo utilizamos la información incluyen:
- Para proporcionar nuestros productos y servicios. Esto podría incluir cumplir con sus solicitudes de productos o servicios. También podría incluir compras de procesamiento o transacciones de devolución;
- Para mejorar nuestros productos y servicios. Podemos usar su información para que nuestras plataformas y tiendas mejor. También podemos usar su información para personalizar su experiencia con nosotros;
- Para entender tus intereses. Por ejemplo, podemos usar su información para comprender mejor qué productos le interesan en la información que recopilamos sobre usted y su hogar;
- Para responder a sus solicitudes o preguntas. Esto puede incluir responder a sus comentarios de los clientes;
- Para fines de marketing. Podemos proporcionarle información sobre nuevos productos y ofertas especiales. Podemos usar su información para servirle anuncios sobre productos y ofertas. Podemos informarle sobre nuevas características o actualizaciones. Estas pueden ser ofertas o productos de terceros o productos que creemos que puede encontrar interesantes;
- Para enviar notificaciones push. Si utiliza nuestras aplicaciones móviles, podemos enviarle notificaciones push sobre nuevos productos o ofertas especiales;
- Para comunicarnos con usted. Podemos comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestra relación. También podemos comunicarnos con usted sobre esta Política de privacidad o en nuestros Términos y condiciones de la Plataforma;
- Para fines legales y de seguridad. Esto podría incluir proteger a nuestra empresa y a nuestros clientes. También puede incluir proteger nuestras plataformas.
Cómo compartimos la información
En general, no compartimos información personal para fines de marketing de terceros o publicidad. Podemos compartir su información de las siguientes maneras:
- Internamente. Podemos compartir su información dentro de nuestra familia de empresas. Esto incluye a nuestros afiliados;
- En nuestras plataformas. Por ejemplo, podemos mostrar información que publica en nuestras calificaciones y revisiones. También podemos mostrar información que elija compartir en su registro de eventos;
- Con terceros y proveedores de servicios. que nos proporcionan productos o servicios, que nos ayuden a comercializarlo o anunciarlo, o que le brindan productos o servicios;
- Terceros adicionales como la aplicación de la ley, las entidades gubernamentales, los tribunales u otros terceros según lo requerido o permitido por la ley aplicable, como para los fines legales y de seguridad descritos en la sección "Cómo utilizamos información" anterior, o de otra manera ayudar a prevenir el daño o el fraude. a nosotros, usted, nuestros clientes u otros terceros;
- Por otras razones, podemos describirte a usted.
Cómo protegemos su información
Mantenemos protocolos serios para proteger la seguridad y la confidencialidad de la información personal que comparte a través de nuestro sitio web y la aplicación móvil. Si bien hacemos todo lo posible para proteger su información en nuestra posesión, la transmisión de información a través de Internet puede no ser siempre perfecta, y no podemos garantizar la seguridad de su información en todas las circunstancias.
Tenga en cuenta que desempeña un papel importante en la protección de su información. Le recomendamos que tome los pasos adecuados para ayudar a proteger su cuenta y la información personal, incluidos, entre otros, las siguientes:
Utilizando contraseñas complejas;
No compartir su contraseña con otros;
Habilitar las cerraduras de seguridad en sus dispositivos para evitar el acceso no autorizado a su cuenta; y desconectando las sesiones del sitio web cuando termine de usar nuestro sitio web.
Sus opciones y solicitudes de acceso.
Nos esforzamos por ofrecerle opciones sobre cómo se usa y comparte la información personal. Tus opciones incluyen:
- Correo electrónico. Puede usar el enlace de cancelación de suscripción en cualquiera de nuestros correos electrónicos promocionales;
- Ubicación móvil. Puede elegir no proporcionarle su ubicación en relación con su uso de nuestra aplicación móvil al disminuir cualquier solicitud de ubicación solicitada, y al personalizar la configuración de su dispositivo móvil para evitar el intercambio de información de ubicación;
- Acceso requerido. Si se ha registrado para una cuenta en línea, le permitimos acceder y actualizar cierta información personal que nos ha proporcionado al iniciar sesión en su cuenta en línea y usar las funciones y funcionalidades disponibles allí. También puede obtener una solicitud de acceso a su información personal, y podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de acomodar una solicitud de acceso.
Derechos de privacidad de California
Si usted es residente de California, entonces tiene los siguientes derechos:
- Usted tiene el derecho de optar por excluir nuestra venta de su información personal;
- Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información personal;
- Usted tiene el derecho de solicitarnos que lo revelemos, no más de dos veces dentro de un período de doce (12) meses, la información personal sobre usted que
- HelloSlippers Recoge, utiliza, se divulga y se vende durante los 12 meses anteriores.
Privacidad de los niños
HelloSlippers no solicita o recopila a sabiendas información personal de cualquier persona menor de 16 años de edad sin un consentimiento de padres verificable previo. Si cree que su hijo menor de 16 años ha enviado información personal a
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Clientes internacionales
La información que mantenemos podemos almacenar en los Estados Unidos. Si vive fuera de los Estados Unidos, usted comprende y acepta que la información personal será transferida y procesada en los Estados Unidos de América y cualquier otro país o jurisdicción a nuestra entera discreción. Las leyes que se aplican al uso y protección de la información personal en los Estados Unidos u otros países o jurisdicciones en los que transferimos o procesamos información personal puede ser diferente a las leyes y protecciones en su país.
Cómo contactarnos
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Cambios en esta política.
Podemos realizar cambios en esta Política, y pueden aplicar cualquier cambio a la información recopilada previamente, según lo permita la ley. Cuando realicemos cambios en esta política, le notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y / o por correo electrónico.
Fecha efectiva
Esta política es efectiva 15 de septiembre de 2020.